Название: Экономика Крыма № 3 (40)`2012 - Научно‐практический журнал

Жанр: Экономика

Рейтинг:

Просмотров: 971

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 |



СУЩНОСТЬ И РОЛЬ АДМИНИСТРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ

В настоящее время в Украине наблюдается активный процесс рыночных преобразований, значительный рост новых организационных форм хозяйствования. Через ошибки и опыт, через преодоление субъективных и объективных трудностей появляются новые типы организаций, как в предпринимательстве и бизнесе, так и в государственном секторе, которые уже не могут работать по-старому и остро нуждаются в специалистах и руководителях, способных решать новые сложные задачи развития, которые ставит перед ними рыночная экономика. Практически все компании и фирмы на определенном этапе сталкиваются с проблемой эффективного управления, что делает проблему разработки и развития теоретических основ административного менеджмента в нашей стране особенно актуальной. Причем это не должно сводиться к механическому перенесению

 

западной модели управления на украинскую экономику, а представлять собой творческий поиск новых решений, изыскание конкретных и реальных путей, форм и методов, их сочетания в единой, целостной системе управления.

Систематизации базовых понятий и категорий административного менеджмента посвящены

работы Л.Ю. Гордиенко, Л.Г. Шемаевой 1, Б.В. Новикова, Г.Ф. Синиок, П.В. Круш 4. Однако ряд авторов допускают подмену понятия административного менеджмента и административно- государственного управления, уходя в плоскость публичного администрирования. В других источниках не выделяется специфика административного управления и переносятся на него положения общего менеджмента. Поэтому определение основных направлений административного менеджмента, а также выработка теоретических и методологических основ по применению данного инструмента на практике остается очень важной и актуальной задачей.

Целью статьи является раскрытие сущности и определение роли административного менеджмента в управлении предприятием. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

определены функции административного менеджмента;

обозначены границы функций через составляющие административного менеджмента;

определен инструмент упорядочения деятельности предприятия в рамках административного менеджмента.

Постановка проблемы. В условиях рыночной экономики существование предприятия, его функционирование и развитие невозможно без управленческой деятельности. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, ориентацией на потребительские нужды. Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватно приспособить к ней

системы  управления  сказываются  не  только  на  совершенствовании  организации,  но  и  на

перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия.

Современная теория управления рассматривает административный менеджмент как один из главных инструментов влияния, способствующий достижению намеченных целей. Исходя из этого функции и деятельность, которые включаются в административный менеджмент, должны не подменять друг друга, а дополнять и существовать в тесной взаимосвязи. К основным функциям мы относим: администрирование, управление, хозяйствование (рис. 1):

 

Управление:

Система мотивации

Принятие управленческих решений

Распорядительство

Административный менеджмент

Хозяйствование

Администрирование:

Система контроля

Управление конфликтами и экстраординарными ситуациями

 

 

Рис. 1. Функции административного менеджмента и их составляющиеїСоглашаясь с мнением Дж. Гараедаги, отметим, что существуют параметры, которыми мы не в состоянии управлять, но на них мы можем влиять. По своей сути управление предусматривает действие, которое является необходимым и достаточным условием для получения желаемого результата. Влияние означает, что действие не является достаточным условием – оно лишь способствует достижению результатов 3.

Таким образом, если общее управление приводит неотвратимо к необходимому результату, то  административный  менеджмент  –  это  инструмент  влияния  в  общем  управлении,  который

способствует достижению намеченных целей и является необходимым и достаточным условием для получения ожидаемого результата.

Основы делового администрирования были заложены А. Файолем 5в рамках выделения шести  групп  операций  (или  существенных  функций).  Административной  функции  уделяется

особое внимание, поскольку в ее состав входят специфические операции по выработке общей

программы  работы  предприятия,  подбору  его  рабочего  состава,  координированию  усилий,

 

гармонизации действий. Объектом административной функции служат лишь образования социального порядка и воздействует она только на персонал 5.

Администрирование не является ни исключительной привилегией, ни лично присваиваемой

обязанностью начальника или директоров предприятия; это функция, разделяемая между руководителем и всеми подсистемами предприятия, поэтому его важно не путать с управлением. Управлять – значит вести предприятие к его цели, стремясь извлечь по возможности большие выгоды из всех ресурсов, которыми оно располагает. Но в роли директоров крупных компаний оно занимает такое значительное место, что иногда может казаться, будто роль эта исключительно административная [5, 1].

Управление это процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации [2].

Система мотивации включает две подсистемы: административная система вознаграждения и производственная система премирования. Определяющее различие между ними состоит в том, что вознаграждение осуществляется по результатам прошлого периода, а премирование – по результатам фактически выполненной работы.

Роль распорядительства в управлении заключается в том, что с помощью него все системы организации запускаются в действие, и обеспечивается их слаженная работа. Полномочия распорядительства распределяются между менеджерами высшего звена, причем каждый берет на себя определенную обязанность и несет ответственность за ее выполнение. Для каждого начальника целью распорядительства является вовлечение, насколько это возможно, подчиненных ему служащих в круг интересов предприятия. Для успешного осуществления распорядительства, по мнению А. Файоля, необходимо, чтобы оно основывалось на личных качествах управленца и знании общих принципов управления [5].

Контроль, по мнению А.И. Азрилияна – система наблюдений и проверки соответствия процесса функционирования управляемого объекта принятым управленческим решениям, выявление результатов управленческих воздействий на управляемый объект [2].

С административной точки зрения проведения контроля необходимо удостовериться, что программа имеется, что она выполняется и корректируется соответственно условиям времени, что распорядительство осуществляется согласно принципам управления [5].

Система контроля включает в себя:

менеджмент контроля качества готовой продукции;

менеджмент контроля качества внедрения управленческих решений;

регулирование процессов (например, управление карьерой);

менеджмент контроля обязательств;

менеджмент контроля результатов.

Следует отметить, что первые две составляющие представляют собой автоматизированные системы и являются инструментом контроля принятия управленческих решений – составляющей функции управления. Кроме того, контроль может быть техническим и уполномоченным. Технический контроль подразумевает проверку на соответствие определенных показателей заданным значениям или допустимым нормам, а также определение наличия чего-либо. К данному виду контроля относится менеджмент контроля обязательств и менеджмент контроля результатов. Уполномоченным является контроль выполнения процессов.

Экстраординарная ситуация возникает, если, например, во внешней среде изменяется правовое поле, а в это время во внутренней среде резервы ресурсов находятся в недостаточном количестве или требуют преобразования и образуется своего рода пауза в обеспечении необходимых и достаточных условий для получения ожидаемого результата. Экстраординарная ситуация по своей природе является кратковременной, единоразовой и не носит системный и повторяющийся характер, поэтому для ее устранения требуется мобилизация ресурсов в короткий срок. В отличие от экстраординарной ситуации конфликт длителен во времени и имеет такие виды: конфликт личности; конфликт производства (при смене технологий, когда остальные службы не готовы к изменениям); профессиональный конфликт, который выражается в форме противоречия между отдельными подсистемами управления.

Существуют структурные методы разрешения конфликта – это разъяснение требований к работе, использование координационных и интеграционных механизмов, установление общеорганизационных комплексных целей и использование системы поощрений и вознаграждений [4].   Отличительной   особенностью   административного   менеджмента   является   применение

 

формализованных способов принятия управленческих решений. Принятие управленческого решения рассматривается как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения, принятие решения и реализация решения. Управленческое решение представляет собой выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и направленный на достижение целей организации. Управленческое решение является основным и наиболее эффективным средством воздействия субъекта управления на управляемый объект. В рамках функции управления административного менеджмента осуществляется документальное оформление, координация и контроль на всех этапах процесса принятия управленческого решения.

Хозяйствование – это ведение, управление, руководство хозяйством [2]. В рамках административного менеджмента под хозяйствованием понимается процесс обеспечения и поддержания в рабочем состоянии имущественных и неимущественных фондов предприятия. В отличие от общего управления, где планирование наряду с организацией, мотивацией и контролем выступает функцией, в административном менеджменте оно является инструментом, с помощью которого   упорядочиваются   его   составляющие.   Планирование   –   обязательная   предпосылка

успешной  реализации  любого  делового  начинания  организации.  Как  инструмент  управления

планирование является процессом подготовки на перспективу решений о том, что, кем, как, когда должно быть сделано.

Путем выделения административного менеджмента из общего управления мы определили его как инструмент влияния в общем управлении, который способствует достижению намеченных целей и является необходимым и достаточным условием для получения ожидаемого результата.

Таким образом, было определено, что:

административный менеджмент является элементом общего управления и выполняет функции администрирования, управления и хозяйствования, используя определенный набор их составляющих.

составные элементы административного менеджмента находятся в тесной взаимосвязи и взаимозависимости: каждая из них рассматривается в сочетании с контролем, в то время как сам контроль находится под воздействием системы мотивации и полномочий распорядительства, а без них невозможен процесс принятия управленческих решений.

инструментом упорядочения всех административных действий и выполнения функций административного менеджмента является планирование, которое обеспечивает непротиворечивость, релевантность, точность, достоверность, своевременность, интерпретируемость и доступность всех входящих параметров.

Литература

Адміністративний менеджмент: навч. посібник / Л.Ю. Гордієнко, Л. Г. Шемаєва. – Харків: Вид. ХНЕУ, 2006. – 212 с.

Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. – 5-е изд. доп. и перераб. – М.: Институт новой экономики, 2002. – 1280 с.

Гараедаги Дж. Системное мышление: Как управлять хаосом и сложными процесами: Платформа для моделирования архитектуры бизнеса / Дж. Гараедаги; пер. с англ. Е. И. Недбальская; науч. ред.

Е. В. Кузнецова. – Минск: Гревцов Паблишер, 2007. – 480 с.

Новіков Б.В. Основи адміністративного менеджменту: навч. посібник / Б.В. Новіков, Г.Ф. Сініок, П.В. Круш. – К. Центр навчальної літератури, 2004. – 560 с.

Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. – М.: Республика, 1992. – 351 с.

330.16:502.1               Петрушенко М.М., к.е.н., доцент, Сумський державний університет



Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 |

Оцените книгу: 1 2 3 4 5

Добавление комментария: