Название: Экономика Крыма № 2 (35)`2011 - Научно–практический журнал

Жанр: Экономика

Рейтинг:

Просмотров: 1385

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 |



ВЛИЯНИЕ ИНТЕГРАЦИИ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ АР КРЫМ

Актуальность интеграционных объединений в современных рыночных условиях заключается в том,  что  данное  явление,  как  вид  экономического  сотрудничества  туристических  предприятий

 

является

базовым условием повышения эффективности работы, как основных участников, так и

 

сферы туризма в целом. Непосредственно влияя на уровень качества и конкурентоспособности туристических продуктов, их комплексность, налаженные интеграционные связи создают условия для оптимизации работы туристических субъектов, сокращение времени на обслуживание туристов, повышение уровня прибыльности и роста объемов доходов государственного и местных бюджетов.

Определяя эффективность туризма, необходимо отметить, что выгоды от нее одновременно формируются как в масштабах государства, так и отдельного региона или туристической фирмы. Поскольку сфера туризма тесно связана с другими сферами национального хозяйства, целесообразно отметить, что ее экономическая эффективность возможна лишь при условии осуществления всестороннего развития параллельно с другими сферами хозяйственного комплекса страны.

Наиболее распространенными в сфере туризма являются интеграционные объединения, обязательными участниками которых являются туристические операторы и агенты, которые выполняют функции посредников между поставщиками туристических услуг и потребителями, поскольку они не могут функционировать на рынке обособленно.

Исследованию влияния интеграции на эффективность деятельности предприятий посвящено много работ отечественных (М. Войнаренко, Л. Гонтражевская, Н. Чорененькая, В. Василенко, А.Диденко и др.) и зарубежных (Крэм Т., Х. Гордон, Дж. Киллинг) ученых. Например, М. Войнаренко считает, что интеграционные и партнерские связи способствуют повышению конкурентоспособности собственной продукции и экономическому росту регионов в целом [2, с. 14]. По  мнению  Л.  Гонтражевской  эффективность  взаимосвязи  субъектов  туристического  рынка

 

выражается    в          усилении        интенсивности          информационного

взаимодействия         туристических

 

предприятий и, как следствие, значительно повышает качество оказываемых туристических услуг [3, с.16]. Н. Чорененькая указывает на необходимость организации комбинированных маршрутов и внедрения индивидуального подхода с целью эффективного функционирования туристических объединений [7, с.135]. В. Василенко и А. Диденко рассматривают формирование объединений в туризме, основанных на принципах устойчивости, надежности, стабильности функционирования и конкурентоспособного развития предприятий, как одного из основных условий повышения эффективности туристической деятельности [1, с. 18].

С точки зрения зарубежного ученого Крэма Т. интеграционное взаимодействие – это существование тесной взаимозависимости между производителем сырья, переработчиком и другими участниками этой цепи, которая вытекает из функциональных зависимостей в системе "производитель - посредник - потребитель" [6, с.243]. Х. Гордон указывает: «Маркетинг партнерских отношений - это непрерывный процесс определения и создания новых ценностей вместе с индивидуальными покупателями, а затем совместное получение и распределение выгоды от этой

 

 

деятельности   между

участниками   взаимодействия»   [4,   с.182].   Дж.   Киллинг   рассматривает

 

интеграцию как взаимоотношения, при которых клиент и фирма-поставщик через определенный период времени формируют сильные и обширные социальные, экономические, сервисные и технические связи, намереваясь при этом взаимовыгодно прийти к увеличению или уменьшению общих затрат [5, с.90].

Несмотря на наличие научных публикаций по интеграции предприятий и их эффективности, а также роли интеграционных связей в туристическом бизнесе, исследование данной проблемы остается актуальным для туристических предприятий Крыма. В связи с этим, целью статьи стало обоснование целесообразности интеграционных объединений на примере туристических предприятий АРК. Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи: рассмотреть наличие интеграционных объединений в АРК, изучить влияние интеграционных связей на эффективность деятельности субъектов туристического рынка Крыма на примере интеграционного взаимодействия ЗАО «Крым-тур», ООО «Бюро путешествий» и туристического оздоровительного комплекса (ТОК) «Чайка».

Интеграция достаточно широко используется в сфере туризма, объединяя основных субъектов в процессе формирования и реализации туристических продуктов, оптимизируя их деятельность, повышая уровень качества и конкурентоспособности предлагаемых услуг.

При оценке влияния интеграции на эффективность деятельности предприятий в туризме необходимо учитывать то, что интеграция основных участников сферы туризма в процессе осуществления их деятельности непосредственно влияет на формирование себестоимости и цены реализации туристических продуктов [3].

Проанализируем практику осуществления экономического взаимодействия в процессе интеграции между следующими участниками сферы туризма: Туристический оздоровительный комплекс «Чайка» (г. Алушта); Туристический оператор ЗАО "Крымтур" (г. Симферополь); Туристический агент ООО "Бюро путешествий" (г. Киев). Вместимость базы отдыха составляет 240 мест различных категорий, стоимость которых колеблется в зависимости от периода: средняя цена номера класса "эконом" составляет 120,06 грн. на человека в сутки, соответственно средняя цена номера класса "люкс" - 322,50 грн. на человека в сутки [6]. Рассчитывая цену, руководство использует затратный метод [31]. В стоимость путевки учтены проживание и 2-х разовое питание.

При комплексе работают бар, ресторан, видеосалон, дискотека, бильярдная, кино-концертный зал, междугородний телефон, зал игровых автоматов, медкабинет. Рядом находится платная автостоянка, теннисные корты, стадион и спортплощадка. Гостиница имеет свой оборудованный пляж (за чертой городских пляжей), на котором предлагается прокат аквалангов, водных велосипедов и мотоциклов, предметов пляжного инвентаря (зонты, маски, ласты, удочки, топчаны и т. д). Пляж находится в 20 минутах ходьбы от комплекса, для удобства туристов осуществляется бесплатно

подвоз автобусом комплекса на пляж и обратно.

Расчет средней стоимости номера осуществляется в соответствии с его типа и расходов на обслуживание (табл. 1), конечное ее значение зависит точных дат его реализации.

 

 

Калькуляция стоимости номеров, сезон 2009 г. (до интеграции)*

Таблица 1

Проанализируем, каким образом происходит калькуляция затрат в процессе организации и осуществления продажи путевок всеми участниками интеграции: туристическим оздоровительным комплексом, туристическим оператором и агентом (табл. 2).

Таблица 2

Основные статьи затрат участников интеграционного объединения в процессе продажи номеровОбобщено автором

С целью оптимизации и структуризации работы туристический оператор и агент стремятся реализовывать номера базы отдыха каждому клиенту на определенный строго определенный срок - заезд, который длится 10 календарных дней.

 

В   результате   осуществления   интеграции   каждый   участник, туристов, получает прибыль (табл. 3).

удовлетворяя

потребности

Таблица 3

 

Основные экономические показатели участников интеграционного объединения в процессе их

взаимодействия, сезон 2010 г.*

 

Полученные  автором  в  результате  осуществления  расчетов  данные  свидетельствуют,  что интеграция субъектов сферы туризма непосредственно влияет на их экономическую эффективность.

 

Руководство   туристического

оздоровительного   комплекса,   работая

без   туристических

 

операторов и агентов, должно осуществлять реализацию и продвижение своих услуг самостоятельно.

 

В  данном  случае  оно  должно  проводить  активную  рекламную  и

информационную

поддержку

 

предлагаемых услуг, заключать соответствующие соглашения со специализированными агентствами,

 

осуществлять дополнительные мероприятия по поиску клиентов, заключение

договоров

с ними,

 

 

осуществление взаиморасчетов. При

данных условиях прибыль уменьшается, или даже

является

 

отрицательным,  поскольку  растут  косвенные  расходы  на

организацию

продажи  услуг  и  их

 

продвижения (их повышение происходит в среднем на 12-17%).

Туристический оператор, осуществляя свою деятельность, в любом случае находится в тесных взаимоотношениях с поставщиками туристических услуг, предлагая их конечным потребителям. В случае интеграции туристический оператор должен предлагать особые условия взаимодействия с поставщиком (наличие скидок), за счет которых себестоимость продукта, который он реализует, была бы ниже. Работая без туристического агента, туристический оператор должен самостоятельно осуществлять продвижение туристических услуг, поиск клиентов, проведение переговоров с ними, увеличивая косвенные затраты и время на заключение сделок, который можно было бы потратить на разработку новых предложений. В данных условиях туристический оператор получает меньше прибыли (в среднем на 6 - 12%). Туристический агент вообще не может функционировать без налаживания взаимодействия с другими участниками рынка, поскольку самостоятельно никаких услуг не производит, соответственно он не получает комиссионных.

В условиях существования интеграционных связей туристический оздоровительный комплекс "Чайка", реализуя путевку на 10 дней для одного человека в номер класса "эконом", получает прибыль в размере 60,10 грн. (табл. 3). Расходы в данном случае составляют 1140,50 грн. При условии самостоятельного функционирования предприятия на рынке, происходит рост расходов на 12 - 17%, их величина составляет от 1277,36 грн. до 1334,38 грн. В результате этого предприятие может понести убытки в размере от 77,36 грн. до 134,38 грн.

Осуществленные расчеты показывают, что величина прибыли каждого участника интеграционного объединения зависит от уровня отношений, сложившихся на рынке. Прочность интеграционных связей, доверие друг к другу, желание и необходимость работать совместно - все это непосредственно влияет на условия налаживания будущих интеграционных связей, а именно: условия предложения услуг, размер скидок и условий оплаты; ограничения стоимости услуг формирование ограничений по осуществлению определенных операций, например возможны объемы выкупа мест, их тип, класс, сроки выкупа и т.д.

Таким образом, налаженные интеграционные взаимосвязи создают возможности для лучшего удовлетворения потребностей потребителей, обеспечивая достижение желаемых выгод каждым участником. Высокий уровень удовлетворения потребностей туристов является предпосылкой активизации их в направлении потребления туристических услуг, увеличение расходов на туризм. Все это свидетельствует о влиянии, которое осуществляют налаженные интеграционные связи на эффективность сферы туризма и экономику страны в целом.

Литература

 

Василенко  В.А.  Формирование  кластерной  системы

стратегического  управления  МРП  на  основе

 

стоимости/ В.А. Василенко, А.Н. Диденко //Культура народов Причерноморья. – 2007. – №117. – Т.2. - С. 15 – 27.

Войнаренко М.П. Кластерні моделі об'єднання підприємницьких структур у туристичної галузі та сфері розваг/ М.П.Войнаренко// Вісник ДІТБ. – 2008. - №11. – С. 13-19.

Гонтражевська Л.І. Роль туристичних об'єднань при формуванні туристичних центрів // Гонтражевська Лідія Іванівна/ Наукові і практичні проблеми створення і функціювання туристичних центрів: матеріали V Між-

нар. наук.- практ. Конф. (Донецьк 27-28 травня 2007 р.) / Донецьк. ін-т турист. бізнесу. – Донецьк, 2007. – С.15-17.

Гордон Х. Маркетинг партнерских отношений / Х. Гордон; пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк. – СПб: Питер, 2006. – 384 с. – (Серия “Маркетинг для профессионалов”).

Киллинг Дж. Союз с конкурентом: юридический или фиктивный / Дж. Киллинг; пер. с англ. И. Корягиной // Маркетинг. – 2004. – № 3 (76). – С. 89–92.

Крэм Т. Клиенты, имеющие для Вас значение. Как построить взаимоотношения с наиболее ценными из

ваших клиентов / Т. Крэм; пер. с англ. – Д.: Баланс-Клуб, 2006. – 683 с.

Чорненька Н.В. Організація туристичної діяльності: навч. посіб. / Н.В. Чорненька – К.: Атака, 2008. –

 

264 с.

 

Рецензент докт. экон. наук, профессор В.А. Василенко

 

657      Кучірка М.В., аспірант,

Ужгородський національний університет



Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 |

Оцените книгу: 1 2 3 4 5

Добавление комментария: